Politicas de Ventas
Politicas para ventas de productos en Zinfio
- Responsabilidad del Vendedor:
- Los vendedores son responsables de la calidad, precisión y cumplimiento de los productos que ofrecen en Zinfio.
- Zinfio no se hace responsable de la exactitud de la descripción de los productos, su calidad, disponibilidad, entrega o cualquier otro aspecto relacionado con la transacción.
- Descripción de Productos:
- Los vendedores deben proporcionar descripciones precisas y completas de sus productos, incluyendo detalles relevantes sobre materiales, dimensiones, uso recomendado y cualquier otra información necesaria para que los compradores tomen una decisión informada.
- Disponibilidad y Stock:
- Los vendedores deben asegurarse de que los productos listados estén disponibles para su venta y en el estado descrito. Zinfio no se hace responsable por productos que estén fuera de stock o no estén disponibles según lo anunciado.
- Envíos y Logística:
- Los vendedores son responsables de la correcta gestión de los envíos, incluyendo el embalaje adecuado y la entrega dentro de los plazos acordados con el comprador.
- Zinfio no interviene en la logística de envío ni se responsabiliza por retrasos, pérdidas, daños o robos durante el transporte de los productos vendidos.
- Productos Defectuosos o No Conformes:
- En caso de productos defectuosos o que no cumplan con la descripción proporcionada, los compradores deben comunicarse directamente con el vendedor para gestionar cambios, devoluciones o reembolsos.
- Zinfio no gestiona reclamaciones por productos defectuosos y no interviene en las disputas entre vendedores y compradores en relación con la calidad de los productos.
- Transacciones y Pagos:
- Todas las transacciones y pagos se realizan directamente entre comprador y vendedor a través de Zinfio. Zinfio no almacena ni gestiona información financiera de los usuarios.
- Los vendedores deben cumplir con las políticas de pago y tarifas establecidas por Zinfio para participar en la plataforma.
- Política de Evaluaciones y Retroalimentación:
- Los compradores tienen derecho a dejar evaluaciones y comentarios sobre los productos y la experiencia de compra.
- Zinfio se reserva el derecho de moderar las evaluaciones y comentarios para asegurar que cumplan con las normas de la comunidad y no sean difamatorios o inapropiados.
- Modificaciones a las Políticas:
- Zinfio se reserva el derecho de actualizar o modificar estas políticas en cualquier momento. Los vendedores serán notificados de cualquier cambio significativo en las políticas de la plataforma.
Estas políticas están diseñadas para proteger tanto a compradores como vendedores en el marketplace de Zinfio, estableciendo claridad en las responsabilidades y expectativas durante las transacciones de productos.